Informace
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů prostřednictvím internetového obchodu Apolonis Healthcare.
1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena na základě objednávky zákazníka, kterou společnost Apolonis Helathcare potvrdí e-mailem. Objednávka je závazná, jakmile je potvrzena.
2. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím následujících přepravních společností: Česká pošta. Standardní dodací lhůta je 1–5 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. O případném zpoždění bude zákazník informován.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupní cena je splatná dobírkou nebo prostřednictvím platební brány při potvrzení objednávky. Zákazník je povinen uhradit cenu zboží v plné výši před převzetím.
4. Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. O úmyslu vrátit zboží musí zákazník informovat předem prostřednictvím e-mailu.
5. Reklamace a záruka
Reklamované zboží je nutné zaslat doporučeně na adresu odesílatele. Zákazník musí nejdříve informovat o reklamaci e-mailem na adresu. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Společnost Apolonis Heathcare se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR. Osobní údaje budou použity pouze za účelem vyřízení objednávek a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu zákazníka, s výjimkou přepravních společností, které zajišťují dodání zboží. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.
